Fin de la prise en charge du Samsung Galaxy Store
À partir du 16 mars 2023 à 01h01 CET, Wild Rift ne sera plus présent dans le Samsung Galaxy Store. Pour continuer de vous mettre en file d'attente sur Wild Rift, rendez-vous dans Google Play ou dans l'App Store.
Vous venez d'acheter des Cœurs Wild, mais vous avez changé d'avis et souhaitez vous faire rembourser ? Nous comprenons. Cela peut arriver !
Malheureusement, la nature même des boutiques d'applications tierces ne nous permet pas d'effectuer les remboursements nous-mêmes. Mais tout n'est pas perdu ! L'App Store, le Google Play Store et le Galaxy Store autorisent le remboursement des achats en jeu sous certaines conditions. Tous trois ont créé des guides qui vous indiquent la marche à suivre.
Pour les achats sur des appareils Apple depuis l'App Store, cliquez ici.
Pour les achats sur des appareils Android depuis le Google Play Store, cliquez ici.
Pour les achats sur des appareils Samsung depuis le Galaxy Store, cliquez ici. <- Ne sera plus disponible après le 16 mars 2023 UTC !
Notez que si Apple, Google ou Samsung refuse de vous rembourser, nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous aider.
Solde négatif
Si vous avez déjà dépensé quelques Cœurs Wild que vous venez d'acheter mais qu'un remboursement est effectué, votre compte peut afficher un solde négatif et vous empêcher de jouer. Si cela se produit, veuillez nous envoyer un ticket ci-dessous.
