¡League of Legends: Wild Rift llega a América!

Así es, jugadores de Brasil, Latinoamérica y Norteamérica, llega vuestro momento. Aunque en ocasiones anteriores no hemos hecho más que añadir los nuevos países a nuestras crecientes Preguntas frecuentes de la beta abierta regional, el servidor americano es lo bastante diferente como para disponer de sus propias preguntas frecuentes.

El mensaje de "Lanzamiento en América"

Cuando el servidor de América esté disponible, los jugadores de Wild Rift cuya ubicación registrada en la cuenta no concuerde con la ubicación de su dirección de IP recibirán un mensaje al iniciar el juego. Dicho mensaje contendrá información importante sobre la forma en la que asignamos los servidores y sobre lo que dicho proceso implica para los jugadores nuevos y actuales de todo el mundo. Puede parecer excesivo que hagamos que esto forme parte del proceso de reinicio, pero queremos asegurarnos de que todos entendéis qué está sucediendo y por qué.

También resulta muy importante especificar quienes no se verán afectados por este lanzamiento y responder a esta pregunta:

¿Qué implica esto para los jugadores de Europa y Asia?

Los jugadores nuevos y actuales que no os encontréis en América seguiréis como de costumbre. Solo tendréis que iniciar sesión con normalidad.

Si os topáis con algún problema, es probable que la ubicación registrada en la cuenta de Riot y vuestra ubicación actual no concuerden y, además, una de estas ubicaciones esté en América. Lo mejor que podéis hacer en este caso es comprobar los ajustes de red, desactivar la VPN que estéis utilizando, confirmar las credenciales de inicio de sesión e intentarlo de nuevo. En caso de que esto no resuelva el problema, poneos en contacto con nosotros y estudiaremos cómo ayudaros.

En cuanto a los demás...

¿Qué pasa con los jugadores de América?

Los servidores de América utilizan una infraestructura totalmente diferente a la del resto del mundo (razón por la que hemos lanzado tan tarde la beta abierta regional en esta zona del mundo). La implementación de este sistema único implica que, aunque los jugadores de América podréis jugar entre vosotros, no podréis entrar en partida con jugadores que se encuentren fuera del continente, ni siquiera durante estancias temporales.

Por eso estamos dedicando algo de tiempo adicional a hacer que todo el mundo se encuentre en el servidor indicado.

Lista para el inicio de sesión

¡Ayudadnos a ayudaros a acabar donde os corresponde!

1. Tened en cuenta vuestra ubicación actual

Cuando iniciáis sesión en un juego de Riot por primera vez, utilizamos vuestra dirección de IP para asignaros al mejor servidor en base a la ubicación en la que estéis. Entrar en el servidor correcto ayudará a que disfrutéis de un rendimiento de red óptimo (menos lag y desconexiones...). Además, os incluirá en todos los eventos y promociones exclusivos de la región en cuestión. ¡Por eso deberíais tener en cuenta vuestra ubicación cuando iniciéis sesión en Wild Rift por primera vez!

2. Desactivad la VPN

Una VPN mal configurada puede hacer que nuestros sistemas detecten vuestra ubicación de forma errónea, lo que puede conllevar la asignación de un servidor con el que vuestra cuenta no tenga mucha afinidad. Esto puede acarrear montones de problemas que no se pueden resolver con facilidad (¡y algunos que no tienen solución!), así que lo mejor que podéis hacer es desactivar la VPN por completo cuando iniciéis sesión por primera vez.

3. Leed detenidamente los mensajes de inicio de sesión

Los jugadores cuya geolocalización no concuerde con la ubicación de su servidor pueden encontrarse con un mensaje al iniciar sesión. Es muy importante que leáis bien estos mensajes y los entendáis a la perfección antes de continuar.

En el caso de la mayoría de los jugadores, solo tendréis que seguir unos pasos para acabar en el servidor adecuado. Sin embargo, puede que no sea así si...:

Vivís en América, pero ya habéis jugado en la beta abierta regional

A los jugadores que tengan una cuenta FUERA del servidor de América e inicien sesión desde DENTRO de dicho continente se les pedirá que migren al servidor americano.

Viajes, VPN... Los jugadores que viven en América pueden haber entrado en la beta abierta regional de Wild Rift de montones de formas. ¡Y lo entendemos! Sinceramente, nos enorgullece y abruma a partes iguales que haya jugadores enfrentándose a todos los desafíos de red que trae consigo conectarse a servidores del otro lado del mundo.

Pero, como ya habréis comprobado, las conexiones "rápidas" tienen un límite a la hora de entrar en partida cuando uno o dos océanos os separan de vuestros oponentes. Por ello, os pediremos a todos los jugadores de América que os unáis al servidor americano.

Si decidís no migrar la cuenta, esta no sufrirá ningún cambio, pero no podréis iniciar sesión mientras la ubicación de vuestra cuenta de Riot difiera de la ubicación de la dirección de IP.

Si no vivís en América, pero se os ha pedido que migréis vuestra cuenta, comprobad los ajustes de red, desactivad la VPN, verificad la información de inicio de sesión e intentadlo de nuevo.

¿Qué ocurrirá con mi cuenta si decido migrar al servidor de América?

Se reiniciarán por completo las cuentas previas que migren a los servidores americanos, pero se devolverán los núcleos salvajes adquiridos al cabo de un tiempo.

Estas migraciones son DEFINITIVAS.

La infraestructura única de los servidores americanos nos impide hacer traspasos de cuenta completos, lo que implica que tendréis que empezar de cero vuestro viaje en Wild Rift, del mismo modo que el resto de los jugadores: nivel 1 y sin contenido.

Somos conscientes de que no mola nada. Habéis hecho todo lo que estaba en vuestra mano para poder jugar y, aunque no ha salido como pensabais, nos encanta el entusiasmo.

Dejad que os lo compensemos.

Todavía no podemos entrar en detalles, pero estamos organizando un evento que ayudará a los jugadores de América a pillar al resto del mundo. Podréis haceros con montones de motas azules, experiencia, campeones e incluso contenido de eventos que ya terminaron hace tiempo.

Además, estas ventajas se acumularán a las recompensas que recibiréis por el tiempo que hayáis pasado en LoL para ordenador a través del evento de Grieta a Grieta, eso sin mencionar las recompensas que obtendréis gracias a otro nuevo evento: Viaje de Wild Rift, que implementaremos en todo el mundo al mismo tiempo.

Quizá no podamos recuperar el contenido, pero esperamos que estos tres eventos simultáneos puedan hacer que recobréis el aliento en tiempo récord.

Restricciones entre servidores

Tanto si estáis en los servidores de América como en el resto del mundo, hay algunas cosas que deberíais saber.

Habrá algo más que agua entre los jugadores de los servidores americanos y los jugadores de los servidores de Europa y Asia. Los emparejamientos, las listas de amigos y los regalos no funcionarán de una región a otra. Tras establecer la ubicación de la cuenta, estas restricciones os acompañarán incluso al viajar. Por ejemplo, un jugador con una cuenta registrada en América solo podrá jugar con otros jugadores de dicho servidor, y lo mismo ocurrirá a quienes se hayan registrado en Europa y Asia.

Cabe mencionar que, aparte del mensaje de aviso que hemos mencionado antes, no podréis cambiar de un servidor a otro después de fijar el servidor de las cuentas. ¡Confirmad la transferencia de vuestra cuenta solo cuando lo tengáis claro!

¡Sigo sin poder iniciar sesión!

Antes de intentar nada más, ¡dirigíos a la lista para el inicio de sesión de más arriba y no os saltéis ni un solo paso!

Los errores de inicio de sesión se suelen producir porque detectamos un conflicto entre el servidor que se os ha asignado y la ubicación de vuestra dirección de IP, y la única forma de solucionarlos consiste en asegurarse de que estas dos ubicaciones concuerdan.

Si creéis haber resuelto el problema de la ubicación, pero seguís sin poder iniciar sesión, enviadnos una solicitud y nos pondremos manos a la obra.