Hemos recibidos reportes de fallas de conexión relacionados con algunos proveedores en El Salvador, Guatemala, Venezuela y Honduras. Estos problemas son ajenos a Riot y lamentablemente no podemos actuar sobre ellos.

Debido al volumen de peticiones que estamos recibiendo, es posible que tardemos más de lo habitual en responderte. ¡No te preocupes! Tu petición será atendida pronto. 

Problema identificado: Wild Cores faltantes

Es posible que los jugadores que compren Wild Cores a través de una página web de pagos mientras la aplicación de League of Legends: Wild Rift esté abierta no vean reflejada su compra de inmediato en su cuenta. Si esto te sucede, cierra sesión y vuelve a iniciarla. ¡Eso casi seguro lo arreglará!

Si todavía no ves la cantidad correcta de Wild Cores, consulta tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria para asegurarte de que el pago se haya realizado.

Si tu compra de Wild Cores todavía no se refleja en tu cuenta, envía una solicitud a continuación y ¡nosotros te ayudaremos!

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