Reembolsos de dinero

Finalización de compatibilidad con Samsung Galaxy Store

A partir del 15 de marzo de 2023 a las 18:00 (MX) / 19:00 (CO/PE) / 21:00 (CL/AR), Wild Rift ya no estará disponible en la Samsung Galaxy Store. Para seguir jugando Wild Rift, visita Google Play o la App Store

¿Cambiaste de opinión sobre los Wild Cores que acabas de comprar y quieres un reembolso? Te entendemos, ¡estas cosas pasan!

Lamentablemente, la naturaleza de los mercados de aplicaciones de terceros no nos permite realizar el reembolso de forma directa. ¡No pierdas la esperanza! La App Store, la Google Play Store y la Galaxy Store ofrecen reembolsos de dinero por compras dentro de aplicaciones bajo ciertas condiciones y han creado guías sobre cómo solicitarlos.

Para compras en dispositivos Apple en la App Store, haz clic aquí.
Para compras en dispositivos Android en Google Play Store, haz clic aquí.
Para compras en dispositivos Samsung en la Galaxy Store, haz clic aquí. <--¡Ya no estará disponible el 15 de marzo de 2023 a las 18:00 (MX) / 19:00 (CO/PE) / 21:00 (CL/AR)!

Ten en cuenta que si Apple, Google o Samsung rechazan tu reembolso, nosotros no podremos hacer nada al respecto.

Saldo negativo

Si ya gastaste algunos Wild Cores que adquiriste y aun así recibes un reembolso, es probable que tu cuenta muestre un saldo en negativo, lo que impedirá que puedas jugar. Si esto te sucede, envíanos una solicitud. 

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