Υποβολή αιτήματος
Είμαστε εδώ για ό,τι χρειαστείτε: από τεχνική υποστήριξη, μέχρι διαχείριση εκνευρισμού!
Υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης! Αν δεν πέσει μέσα σε κάποια μαγική πύλη, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.
Δοκιμάστε να ελέγξετε ξανά το όνομα χρήστη, το Riot ID/Όνομα Επικαλεστή και την περιοχή που μας δώσατε για να μας βοηθήσετε να βρούμε τον σωστό λογαριασμό. Αν είστε βέβαιοι για τα στοιχεία που μας δώσατε, τότε θα πρέπει να υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης για να μεταβιβάσουμε τις πληροφορίες που έχουμε σε έναν εκπρόσωπο που θα βάλει τα δυνατά του για να εντοπίσει τον λογαριασμό σας!
Έχουμε στείλει τα στοιχεία ανάκτησης κωδικού πρόσβασης στην εξής διεύθυνση: Ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιστρέψετε στη δράση!
Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί για να ζητήσετε βοήθεια από έναν εκπρόσωπο. Για οποιαδήποτε άλλο πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σχετικής φόρμας αιτήματος υποστήριξης.
Υποβολή έργου στη Γκαλερί Παικτών
Θέλετε να αγοράσετε κάτι, αλλά δεν βγαίνετε; Ίσως μπορούμε να καλύψουμε τη διαφορά... αλλά θα σας κοστίσει! Στείλτε μας το καλύτερο έργο τέχνης σας και η επίλεκτη ομάδα επιμελητών τέχνης μας θα αναλάβει όλα τα υπόλοιπα!
Φροντίστε το αίτημά σας να είναι εντός λογικών πλαισίων! Οι συνεισφορές σας μπορεί να είναι ανεκτίμητες, αλλά μέχρι και η καλύτερη γκαλερί έχει τα όριά της όσον αφορά το μπάτζετ.
Εάν έχετε στείλει ήδη κάποιο έργο πρόσφατα, θα πρέπει να περιμένετε μερικούς μήνες για να μας στείλετε κι άλλα! Θα πρέπει να έχουν όλοι οι δημιουργοί την ευκαιρία να μας δείξουν τις καλλιτεχνικές τους ικανότητες.
Τέλος, βοηθάμε μόνο με νομίσματα που δεν μπορούν να αποκτηθούν παίζοντας το παιχνίδι! Για οτιδήποτε άλλο, συνιστούμε να το κερδίσετε με τον πατροπαράδοτο τρόπο – με αίμα, δάκρυα και ιδρώτα.
Οριστική αναστολή λογαριασμού: Χρήση bot
Γενικά, το botting περιλαμβάνει τη χρήση λογισμικού τρίτων για τη μερική ή πλήρη αυτοματοποίηση ενεργειών εντός του παιχνιδιού, κάτι που παραβιάζει τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.
Αυτή η αναστολή μπορεί να επιβληθεί εάν ανακαλύψουμε ότι έχει γίνει botting σε οποιοδήποτε στιγμή στο ιστορικό του λογαριασμού. Εάν δεν χρησιμοποιήσατε bots εσείς προσωπικά, αλλά αγοράσατε αυτόν τον λογαριασμό (πράξη που επίσης παραβιάζει τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας) από κάποιον που το έκανε, τότε η αναστολή εξακολουθεί να ισχύει και οι ορθώς επιβεβλημένες αναστολές δεν αίρονται.
Αν πιστεύετε ότι κάναμε λάθος, τότε υποβάλετε ένα νέο αίτημα υποστήριξης, επιλέγοντας τα κατάλληλα πεδία (π.χ. Παραβιασμένος λογαριασμός). Στη συνέχεια, θα συλλέξουμε πρόσθετες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας ως δημιουργού του λογαριασμού και θα διερευνήσουμε περαιτέρω τον λογαριασμό.
ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑΣ
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους κάποιο κείμενο μπορεί να επισημανθεί ως ακατάλληλο, όπως αν περιέχει απειλές, παρενόχληση άλλων παικτών ή βωμολοχίες, για παράδειγμα. Μπορείτε να ανατρέξετε στην Ενότητα 7 των Όρων Χρήσης μας για μια πιο πλήρη λίστα.
Αν το εν λόγω κείμενο ήταν επιβλαβές για την εμπειρία παιχνιδιού κάποιου άλλου παίκτη με οποιονδήποτε τρόπο, δεν θα ανατρέψουμε την ποινή. Δεν υπάρχει χώρος στα παιχνίδια μας για τέτοιου είδους συμπεριφορές.
Αν πιστεύετε ότι κάναμε λάθος, υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης και θα ρίξουμε άλλη μια ματιά.
Δεν βρέθηκε ποινή που να πληροί τις προϋποθέσεις
Δεν επεξεργαζόμαστε ενστάσεις για ποινές αδράνειας και δεν ήταν δυνατή η εύρεση άλλων ποινών στον λογαριασμό σας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με άλλα προβλήματα, ενημερώστε μας υποβάλλοντας ένα κατάλληλο αίτημα.
Αν δεν έχετε πρόσβαση ή δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε παιχνίδια λόγω τεχνικών προβλημάτων, δείτε εδώ automation-ban_appeal-no_active_pds_penalty-link_body-text
Οριστική αναστολή λογαριασμού: Χρήση scripting/εφαρμογών τρίτων
Το scripting και η χρήση εφαρμογών τρίτων δημιουργούν ένα σημαντικό πλεονέκτημα για τους παίκτες (π.χ. αποκαλύπτοντας πληροφορίες του χάρτη που θα έπρεπε να είναι κρυφές, ή κάνοντας εφικτό το παιχνίδι με ποντίκι και πληκτρολόγιο σε εμπειρίες που είναι αποκλειστικά για κονσόλες), θέτοντας έτσι σε κίνδυνο το ανταγωνιστικό χαρακτήρα του παιχνιδιού και καθιστώντας το έτσι άδικο ή μη διασκεδαστικό για τους άλλους παίκτες. Γι' αυτό το λόγο, απαγορεύονται σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.
Αν πιστεύετε ότι κάναμε λάθος και θα θέλατε να ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης.
Προσωρινή αναστολή λογαριασμού: Χρήση scripting/εφαρμογών τρίτων
Το scripting και η χρήση εφαρμογών τρίτων δημιουργούν ένα σημαντικό πλεονέκτημα για τους παίκτες (π.χ. αποκαλύπτοντας πληροφορίες του χάρτη που θα έπρεπε να είναι κρυφές, ή κάνοντας εφικτό το παιχνίδι με ποντίκι και πληκτρολόγιο σε εμπειρίες που είναι αποκλειστικά για κονσόλες), θέτοντας έτσι σε κίνδυνο το ανταγωνιστικό χαρακτήρα του παιχνιδιού και καθιστώντας το έτσι άδικο ή μη διασκεδαστικό για τους άλλους παίκτες. Γι' αυτό το λόγο, απαγορεύονται σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.
Δεδομένου ότι πρόκειται για προσωρινή αναστολή που θα κρατήσει λιγότερες μέρες από ότι θα μας έπαιρνε να ερευνήσουμε μια τυχόν ένσταση, θα την αφήσουμε να εξελιχθεί ως έχει. Ωστόσο, μελλοντικές παραβιάσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε μόνιμη αναστολή, οπότε λάβετε υπόψη το πώς θα επηρεάσουν τέτοια προγράμματα τόσο τους συμπαίκτες σας, όσο και εσάς, πριν τα χρησιμοποιήσετε ξανά.
Αν πιστεύετε ότι κάναμε λάθος και θα θέλατε να ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης.

Η αναφορά ελήφθη!
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε για τον παίκτη {Name}. Αναλαμβάνουμε εμείς από εδώ και πέρα. Μην ανησυχήσετε αν η συνομιλία μας δεν εμφανίζεται στο Ιστορικό Αιτημάτων σας.

Η αναφορά ελήφθη!
Χάρη στην αναφορά που υπέβαλες εσύ και άλλοι παίκτες, έχουμε ήδη λάβει μέτρα κατά του παίκτη {Name}.
Όταν εντοπίζουμε ανάρμοστες συμπεριφορές, εφαρμόζουμε μια σειρά από κλιμακούμενες ποινές με σκοπό να κάνουμε τους εν λόγω παίκτες να αναλογιστούν τις πράξεις τους και να συμμορφωθούν. Μάθε περισσότερα στις Συχνές ερωτήσεις για την αναστολή/αποκλεισμό.

Έγινε ήδη αναφορά
Έχετε ήδη υποβάλει αναφορά για τον παίκτη {Name}. Ευχαριστούμε για την επιμέλειά σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ερευνούμε τη συμπεριφορά που αναφέρατε. Αν δεν βλέπετε κάποιο αίτημα στο ιστορικό σας για αυτή ή την προηγούμενη αναφορά σας, μην ανησυχείτε, είναι απολύτως φυσιολογικό. Μείνετε ήσυχοι ότι αναφορά σας έχει καταγραφεί στο σύστημά μας.
Απαιτείται συνημμένο
Τυχόν στιγμιότυπα οθόνης των ακατάλληλων μυνημάτων θα μας βοηθήσουν στο να λάβουμε δράση βάσει της αναφοράς σας.
Απαιτείται συνημμένο
Ό,τι στιγμιότυπα οθόνης, αποδείξεις συναλλαγών ή άλλες πληροφορίες έχετε, μπορούν να μας βοηθήσουν να επιβεβαιώσουμε την αναφορά σας.
Ο παίκτης/αγώνας δεν βρέθηκε
Δεν βρήκαμε τον παίκτη {Name} σε κανέναν από τους τελευταίους 20 αγώνες του παίκτη {Riot ID}. Βεβαιωθείτε ότι το παραπάνω Riot ID είναι αυτό που θέλετε να αναφέρετε και ότι έχετε συνδεθεί από τον ίδιο λογαριασμό με τον οποίο παίξατε τον αγώνα για τον οποίο καταθέτετε την αναφορά.
Ο παίκτης/αγώνας δεν βρέθηκε
Δεν βρήκαμε τον παίκτη {Name} σε κανέναν από τους τελευταίους 20 αγώνες του παίκτη {Riot ID}. Βεβαιωθείτε ότι το παραπάνω Riot ID είναι αυτό που θέλετε να αναφέρετε και ότι έχετε συνδεθεί από τον ίδιο λογαριασμό με τον οποίο παίξατε τον αγώνα για τον οποίο καταθέτετε την αναφορά.
Συμβουλή: Μπορείτε επίσης να αναφέρετε παίκτες από πρόσφατα παιχνίδια μέσω του ιστορικού αγώνων σας.
Μη έγκυρο Riot ID
Το Riot ID που θέλετε να αναφέρετε περιέχει υπερβολικούς ή μη έγκυρους χαρακτήρες. Αν έχετε προσθέσει κάποια επιπλέον πληροφορία στο πεδίο του ονόματος εντός του παιχνιδιού, παρακαλούμε αφαιρέστε την ώστε να μπορέσουμε να εντοπίσουμε τον σωστό παίκτη. Αν προσπαθείτε να αναφέρετε πολλαπλούς παίκτες, έχετε υπ' όψη ότι δεχόμαστε μόνο έναν λογαριασμό ανά αναφορά. Αν θέλετε να αναφέρετε πολλούς παίκτες από έναν πρόσφατο αγώνα, είναι πιο εύκολο να το κάνετε εντός της εφαρμογής. Παρ' όλα αυτά, αν προτιμάτε να καταθέσετε την αναφορά από εδώ, μπορείτε να το κάνετε δημιουργώντας μία αναφορά ανά λογαριασμό.