Network Test Tool

Κάθε φορά που παίζετε League of Legends: Wild Rift υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να έχετε στο μυαλό σας: τις συνθέσεις των ομάδων, πώς πρέπει να παίξετε ενάντια σε συγκεκριμένους Champions, τα powerspikes και άλλα πολλά. Τίποτα από αυτά δεν έχει σημασία, βέβαια, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το δίκτυό σας. Ο εντοπισμός αυτών των προβλημάτων μπορεί να είναι δύσκολος, όμως τοNetwork Test Tool (εργαλείο δοκιμής δικτύου) μπορεί να κάνει τη ζωή σας πιο εύκολη.

image2.jpg

Πώς λειτουργεί

Το εργαλείο αναλύει τη σύνδεσή σας και ελέγχει τους συνήθεις υπόπτους που ενδέχεται να σας δημιουργούν προβλήματα, όπως είναι η υπερφόρτωση του ρούτερ ή το ασθενές σήμα. Είτε χρησιμοποιείτε Wi-Fi, είτε δεδομένα, το εργαλείο σάς επιτρέπει να ρίξετε μια ματιά και να καταλάβετε ποιο είναι το πρόβλημα της σύνδεσής σας.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τη δοκιμή οποιαδήποτε στιγμή από το κεντρικό μενού.

  1. Πατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι που βρίσκεται στο πάνω μέρος της κεντρικής οθόνης
  2. Πατήστε το πλήκτρο Network Test (Δοκιμή δικτύου)
  3. Πατήστε Start Diagnosis (Έναρξη διάγνωσης)

Εάν έχετε ήδη ξεκινήσει να παίζετε, μπορείτε να πραγματοποιήσετε τη δοκιμή και κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού...

  1. Πατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι που βρίσκεται δεξιά από το minimap
  2. Πατήστε το πλήκτρο Network Test (Δοκιμή δικτύου)
  3. Πατήστε Start Diagnosis (Έναρξη διάγνωσης)

Μόλις η δοκιμή ολοκληρωθεί, οι μετρητές που βρίσκονται στην οθόνη θα εμφανίσουν έναν αριθμό, χρωματισμένο ανάλογα με το αποτέλεσμα. Εάν ο μετρητής είναι πράσινος, σημαίνει ότι δεν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, εάν είναι κίτρινος, σημαίνει ότι ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα, ενώ εάν είναι κόκκινος, σας δείχνει τα προβλήματα που αντιμετωπίζει η σύνδεσή σας.

ΘΥΜΗΘΕΙΤΕ

Το Network Test Tool δεν είναι σχεδιασμένο για να επιδιορθώσει τη σύνδεσή σας, αλλά για να σας δείξει τι μπορεί να πηγαίνει στραβά.

Σε περίπτωση αρνητικής διάγνωσης

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε ορισμένες προτάσεις για κάθε κατηγορία που υπάρχει στη δοκιμή. Δεν εγγυόμαστε ότι θα σας λύσουν το πρόβλημα, ωστόσο μπορούν να αποτελέσουν μια καλή αφετηρία. 

Κοινόχρηστη συσκευή Wi-fi 

Σας δείχνει πόσες συσκευές είναι συνδεδεμένες στο δίκτυό σας. Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε ορισμένες από αυτές, για να απελευθερώσετε εύρος ζώνης.

Καθυστέρηση ρούτερ

Πρόκειται για τον χρόνο που χρειάζεται το ρούτερ σας για να λάβει και να επεξεργαστεί τα δεδομένα που στέλνει το Wild Rift. Δοκιμάστε να μεταφερθείτε πιο κοντά στο ρούτερ για να έχετε καλύτερο σήμα ή ελέγξτε εάν το ρούτερ σας έχει κάποια βλάβη.

Τοπική καθυστέρηση στο εύρος ζώνης/Καθυστέρηση από πλευράς παρόχου internet

Ελέγξτε τον χρόνο απόκρισης του παρόχου internet σας, είτε χρησιμοποιείτε ένα τοπικό δίκτυο είτε δεδομένα. Δοκιμάστε να κάνετε μια δοκιμή ταχύτητας (speed test), κατά προτίμηση σε διάφορες συσκευές, για να δείτε εάν η σύνδεσή σας είναι αργή σε όλες τις περιπτώσεις. Εάν το πρόβλημα παραμείνει, επικοινωνήστε με τον πάροχο internet σας.

Καθυστέρηση σέρβερ παιχνιδιού

Ο χρόνος που χρειάζονται τα δεδομένα του Wild Rift για να φτάσουν στους σέρβερ μας. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε την κατάσταση του τοπικού σας σέρβερ. Υπάρχει πιθανότητα η τοποθεσία σας να βρίσκεται πολύ μακριά από τους σέρβερ μας, με αποτέλεσμα να έχετε lag. (Δεν υπάρχει κάποια εύκολη λύση για αυτό, αλλά τουλάχιστον θα γνωρίζετε ότι δεν αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα η συσκευή ή το ρούτερ σας.)

Δοκιμάστε ορισμένους από αυτούς τους τρόπους αντιμετώπισης και πραγματοποιήστε ξανά τη δοκιμή. Εάν τα αποτελέσματα δεν βελτιωθούν, τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης και υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης μέσω του Submit a ticket, που θα περιλαμβάνει την εικόνα και θα προσδιορίζει την ώρα και την ημερομηνία που πραγματοποιήθηκε ο διαγνωστικός έλεγχος.

Τι να κάνετε όταν δεν αντιμετωπίζετε πρόβλημα δικτύου

Εάν οι μετρητές είναι πράσινοι, αλλά συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ενδεχομένως να υπάρχει κάποιο άλλο ζήτημα. Σας συνιστούμε να πραγματοποιήσετε έναν έλεγχο για επίλυση τυχόν προβλημάτων στη συσκευή Android ή iOS που διαθέτετε προτού προβείτε σε άλλες ενέργειες. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, υποβάλετε ένα αίτημα μέσω του Submit a ticket παρακάτω.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε;

Είμαστε εδώ για ό,τι χρειαστείτε: από τεχνική υποστήριξη, μέχρι διαχείριση εκνευρισμού! Υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης! Αν δεν πέσει μέσα σε κάποια μαγική πύλη, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

/ Υποβολή αιτήματος υποστήριξης
Παρέχεται από τη Zendesk