Aufgrund einer kürzlichen Aktualisierung des Backend-Systems haben einige Spieler eine Benachrichtigung über eine Namensänderung erhalten, obwohl sie über eine entsprechende Riot ID verfügen. Wenn dir das passiert ist, schau dir unter Änderung der Riot ID an, was du tun kannst (z. B. deinen Spielernamen behalten!) und was du nicht tun kannst (z. B. die ursprüngliche Server-Tagline verwenden, also NA1, EUW1 usw.). Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten – einige jahrzehntealte Systeme lassen sich einfach nicht kampflos modernisieren.

Wiederherstellung des Kontos

Accountrecovery.png

Du hast eine Rückerstattung für Wilde Kerne angefordert, hast dabei aber komplett vergessen, dass du schon ein paar davon ausgegeben hast! Jetzt ist dein Kontostand im Minus und das wiederum ist ein sicherer Weg, um gesperrt zu werden. Ist nicht böse gemeint, aber irgendwo muss auch mal Schluss mit den Spielchen sein.

Mach dir aber keine Sorgen. Für die Kontozurücksetzung musst du nur den ausstehenden Betrag mit diesem nützlichen Tool begleichen. Bis du dein Konto wieder nutzen kannst, dauert es eine Weile, aber wir benachrichtigen dich per E-Mail und einer Nachricht im Spiel, sobald es soweit ist. Wenn du Hilfe brauchst oder dein Konto aus einem anderen Grund gesperrt wurde, kannst du unten gerne ein Kundendienstticket eröffnen.

War dieser Beitrag hilfreich?