Aufgrund einer kürzlichen Aktualisierung des Backend-Systems haben einige Spieler eine Benachrichtigung über eine Namensänderung erhalten, obwohl sie über eine entsprechende Riot ID verfügen. Wenn dir das passiert ist, schau dir unter Änderung der Riot ID an, was du tun kannst (z. B. deinen Spielernamen behalten!) und was du nicht tun kannst (z. B. die ursprüngliche Server-Tagline verwenden, also NA1, EUW1 usw.). Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten – einige jahrzehntealte Systeme lassen sich einfach nicht kampflos modernisieren.

Bargeld-Rückerstattungen

Support für Samsung Galaxy Store endet

Ab 16. März 2023 um 01:01 Uhr MEZ wird Wild Rift im Samsung Galaxy Store nicht länger erhältlich sein. Um weiterhin nach Gegnern für Wild Rift zu suchen, besuche Google Play oder den App Store.

Du hast Wilde Kerne gekauft, aber deine Meinung geändert und willst sie jetzt zurückerstatten lassen? Hey, das verstehen wir. Sowas kann passieren!

Leider liegt es in der Natur von App-Shops von Drittanbietern, dass wir diese Rückerstattungen nicht selbst vornehmen können. Aber es gibt noch Hoffnung! Sowohl der App Store, Google Play und der Galaxy Store bieten unter bestimmten Bedingungen Rückerstattungen für In-App-Käufe an und haben Leitfäden erstellt, wie du diese beantragst.

Bei Käufen im App Store klicke bitte hier.
Bei Käufen im Google Play Store klicke bitte hier.
Bei Käufen im  Galaxy Store klicke bitte hier. <– Wird am 16. März 2023 eingestellt!

Bitte sei dir bewusst, dass wir nichts tun können, wenn Apple, Google oder Samsung die Rückerstattung nicht genehmigen.

Negativer Kontostand

Wenn du bereits ein paar der gekauften Wilden Kerne ausgegeben hast, rutscht dein Konto möglicherweise ins Minus und du kannst nicht mehr spielen. Bitte sende uns in diesem Fall unten ein Ticket.

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