Návod a časté dotazy k vícefaktorovému ověřování

Pokud jde o tvou online identitu, opatrnosti není nikdy dost. Proto Riot Games zavedl vícefaktorové ověřování (MFA): rychlý a snadný způsob, jak tvé údaje udržet v bezpečí. Díky této nové úrovni zabezpečení můžeš být v klidu díky vědomí, že tvé nákupy, zprávy a nespočet hodin pokroku jsou v bezpečí – a aktivace zabere jen několik minut! Jako malé poděkování za to, že svůj účet chráníš, ti dokonce zašleme několik herních odměn.

Čti dál a dozvíš se vše, co potřebuješ vědět, abys svůj účet mohl zabezpečit ještě dnes.

Jak funguje vícefaktorové ověřování?

Pokaždé, když se pokusíš přihlásit, obdržíš šestimístný kód, a to buď v aplikaci Riot Mobile, nebo prostřednictvím e-mailu propojeného s tvým účtem Riot. Až se zobrazí výzva, zadej kód a pokračuj v přihlášení jako obvykle. A to je opravdu vše! Pokud to nechceš dělat pokaždé, můžeš zaškrtnout políčko u přihlašování a kód zadávat jenom každých 30 dní. 

Jak si mám MFA aktivovat?

  1. Přihlas se do svého účtu Riot.
  2. Najdi kartu Vícefaktorové ověřování.
  3. Na této kartě najdeš tlačítko Zapnout nebo Odeslat znovu. Na tlačítko klikni. Tím si necháš poslat e-mail s žádostí o aktivaci vícefaktorového ověřování. (Nemusíš hádat, o který e-mail se jedná; napovíme ti.)
  4. Otevři doručenou poštu ve své propojené e-mailové schránce.
  5. Najdi a otevři e-mail s vícefaktorovým ověřováním, který ti přišel od Riot Games.
    (Pokud e-mail v doručené poště nenajdeš, mrkni do složky se spamem.)
  6. V e-mailu klikni na tlačítko Aktivovat vícefaktorové ověřování.

A to je celé! Následně tě přesměrujeme zpět na stránku tvého účtu, kde uvidíš, že je vícefaktorové ověřování povoleno.

2fa-enabled.png

 

Používání Riot Mobile pro MFA

Riot Mobile pro VALORANT

Počínaje aktualizací 12.10 bude ve všech soutěžních frontách v NA a EU pro všechny hráče vyžadováno MFA přes Riot Mobile.

V aktualizaci 12.11 se tento požadavek rozšíří i na všechny hráče v regionech LATAM, BR, AP a KO.

Pro co nejrychlejší a bezproblémové přihlášení doporučujeme stáhnout aplikaci Riot Mobile na mobilní zařízení, které používáš nejčastěji, protože ti může sloužit jako autentizátor pro MFA. Můžeš ji také použít k naskenování QR kódu pro rychlé přihlášení.

Aktivace Riot Mobile

Pokud tento způsob ověřování ještě nepoužíváš, zobrazí se v horní části stránky banner s výzvou, že je na čase s ním začít. Posuň stránku dolů nebo klikni na tlačítko „Přihlásit“ na banneru. Tím aktivuješ možnosti vícefaktorového ověřování.

POZNÁMKA: Před aktivací MFA přes Riot Mobile musí být povoleno ověřování MFA pomocí e-mailu.

Nastavení MFA přes Riot Mobile:

  1. Stáhni a nainstaluj aplikaci Riot Mobile.
  2. Přihlas se do svého účtu. Na novém zařízení se budeš muset poprvé přihlásit pomocí e-mailového kódu MFA.
  3. Na stránce se správou účtu klikni na tlačítko „Aktivovat“ vedle Riot Mobile. Zobrazí se QR kód.
  4. V aplikaci klikni na tlačítko QR kódu a naskenuj QR kód zobrazený na stránce správy účtu.
    • Pokud jsi na mobilu, klepnutím na QR kód se otevře aplikace pro ověření.
  5. Vyskakovací okno se tě zeptá, jestli chceš povolit MFA. Pokračuj klepnutím na červené tlačítko „Zapnout“.
  6. V případě úspěchu se ti zobrazí potvrzení, že je možnost Riot Mobile povolena a že ti budou chodit oznámení o schválení pokusů o přihlášení.
    • Pokud jsou oznámení ve výchozím nastavení vypnutá, upozorníme tě, že je máš zapnout.

Po dokončení tohoto nastavení web potvrdí, že je MFA povolené. Obdržíš také potvrzovací e-mail.

Riot Mobile MFA deaktivuješ tak, že přejdeš na stránku správy účtu a klikneš na tlačítko „Vypnout“.

 

Používání aplikace Authenticator pro vícefaktorové ověřování

Další způsob, který můžeš použít k ověření, je jiné ověřovací zařízení. Můžeš použít buď Google Authenticator nebo Microsoft Authenticator. Stačí si stáhnout aplikaci z Google Play nebo App Store, poté postupovat podle příslušných pokynů z článků podpory a VOILA, tvůj účet je najednou lépe zabezpečen!

Musím kód zadávat pokaždé, pokud používám jen e-mail?

Pokud nechceš, tak nemusíš! Ve spouštěcím programu pod polem, do kterého zadáváš kód MFA, uvidíš pole s nápisem Pamatovat tuto aplikaci 30 dní. Po jeho zaškrtnutí nebudeš muset celý měsíc znovu zadávat kód. Tento krok prováděj pouze na důvěryhodném zařízení, jako je tvůj počítač nebo telefon. (Poznámka: Jedná o jiné zaškrtávací políčko než to, díky kterému zůstáváš přihlášen.)

Jak mám MFA vypnout?
 

Stejně jako aktivace i deaktivace MFA vyžaduje jen několik jednoduchých kroků.

Pamatuj, že když MFA vypneš, odstraníš ze svého účtu důležitou vrstvu ochrany, takže ho vypni jen tehdy, pokud je to skutečně nutné.

  1. Přihlas se do svého účtu Riot.
  2. Najdi kartu Vícefaktorové ověřování.
  3. Klikni na tlačítko Vypnout.
  4. Přečti si informace ve vyskakovacím okně, a pokud chceš skutečně pokračovat, klikni na Vypnout.

MFA je teď na tvém účtu deaktivováno. Pokud jej chceš znovu aktivovat, postupuj podle kroků uvedených výše.

Můj účet je propojený se zařízeními, která už nepoužívám. Mohu se z nich vzdáleně odhlásit?

Jasně, že můžeš! Pokud se chceš odhlásit ze všech zařízení, postupuj následovně:

  1. Přihlas se do svého účtu Riot.
  2. Najdi kartu Správa přihlášení.
  3. Klikni na tlačítko ODHLÁSIT SE VŠUDE.

Tím se nejen odhlásíš ze všech zařízení, ale také u nich zrušíš označení „důvěryhodné zařízení“.

E-maily z MFA mi chodí na e-mailovou adresu, ke které už nemám přístup. Co mám dělat?

V takovém případě máš jedinou možnost – kontaktovat hráčskou podporu. Prosíme, vyplň níže uvedený formulář, abychom ti mohli pomoci proces zahájit.

Neaktivoval jsem MFA ověřování, ale stále mi chodí ověřovací e-maily.

Některé velké změny v účtu – jako je aktualizace e-mailu, změna hesla nebo změna propojeného ověřování přes sociální sítě – automaticky MFA zahrnují, abychom zajistili tvou bezpečnost.

Byl pro vás tento článek užitečný?