Aktualizace Globálních pravidel pro vracení prostředků
Tento článek byl aktualizován, aby odrážel naše Globální pravidla pro vracení prostředků, jež vstoupila v platnost 30. května 2021. Kliknutím sem si zobrazíš další informace.
League of Legends: Wild Rift lze sice hrát zdarma, ale to nám nijak nezabránilo v tom, abychom ho až po Nexus naplnili parádním obsahem. Skins a Baubles, Chromas a Poses… Už jen samotné rozhodování, co si pořídit, může být herkulovský úkol. Co když si vybereš věc, kterou pak ani nepoužiješ?!
No, v tom případě ji můžeš pochopitelně vrátit!
Za co lze a nelze požadovat vrácení peněz
Pokud platné zákony nevyžadují jinak, prostředky lze vracet pouze za obsah, který splňuje tyto tři podmínky:
1) Obsah nebyl použit.
2) Obsah byl zakoupen nejdéle před 14 dny.
3) Obsah se nachází na seznamu věcí, za které lze vrátit prostředky.
Splnění prvních dvou bodů snadno zjistíš i bez naší pomoci. A co se týče toho třetího, mrkni na následující tabulku.
✓ Lze vrátit |
X Nelze vrátit |
|
|
Je předmět, který chceš vrátit, uvedený v seznamu Lze vrátit? Super! Klikni sem a zjisti, jak pokračovat!
Některý obsah není možné vrátit, a to z celé řady důvodů. Dárky vše komplikují tím, že je v procesu zainteresovaný ještě někdo jiný, Boosts se aktivují okamžitě a čas s působením bonusu už nelze vzít zpět, náhodná povaha Chests mění hodnotu obsahu po otevření... a tak bychom mohli pokračovat.
Sečteno a podtrženo – je-li zakoupený předmět v sekci Nelze vrátit, pak ti nemůžeme dát tvé prostředky zpět.
Neoprávněné nákupy provedené nezletilými osobami
Jednou z výjimek z výše uvedených pravidel je jakýkoli nákup provedený dětmi mladšími 18 let bez vědomí nebo souhlasu rodičů. Pokud se ti to stane, pošli nám žádost o podporu níže a uvidíme, co se s tím dá dělat.
Postup při vracení obsahu
Pokud splňuješ tři výše uvedené podmínky, prostě KLIKNI SEM! Pak už se jen stačí rychle přihlásit k účtu, otevřít nabídku Historie nákupů (Purchase History) a vybrat z nabízených produktů ten, který ti už nejde pod nos. Prostě brnkačka!
Měj prosím na paměti, že dostaneš zpět přesně tu samou částku, za kterou byl předmět původně zakoupen. Když si tedy pořídíš šampiona za Blue Motes během slevy a vrátíš ho až po skončení výprodeje, dostaneš zpět onu sníženou částku a ne plnou cenu.
Wild Cores
Jelikož jsou Wild Cores jedinou herní měnou pořizovanou za skutečné peníze, vztahuje se na ně unikátní sada pravidel, která se liší v závislosti na používaném zařízení. Podrobnosti se dozvíš zde.
Více informací najdeš v kompletním znění našich zásad vracení peněz.