أوقفوا عمل الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN)!
تعتبر الشبكات الافتراضية الخاصة مسؤولة عن تسبيب أو تفاقم العديد من المشاكل المتناولة في هذا المقال. فأوقف عمل شبكتك الافتراضية الخاصة للحصول على أفضل تجربة لعب!
إن لعبة League of Legends: وايلد ريفت قادمة إلى الأمريكتين!
هذا صحيح، فقد حان موعد دخول اللاعبين في البرازيل وأمريكا اللاتينية وأمريكا الشمالية إلى اللعبة. ولكن مع اكتفائنا في الماضي بإضافة أسماء البلدان الجديدة إلى الأسئلة الشائعة حول إصدار بيتا الإقليمي المفتوح المعدّلة باستمرار، يتميز خادم الأمريكتين باختلافه الكافي لتخصيص مقال أسئلة شائعة له فقط.
رسالة "الإطلاق الرسمي في الأمريكتين"
لدى تشغيل خادم الأمريكتين، وبالنسبة للاعبي وايلد ريفت الذين لا تتطابق مواقع حساباتهم مع مواقع عناوين IP الخاصة بهم، ستظهر لهم رسالة حول الإطلاق الرسمي لدى تشغيلهم للعبة. تتضمن هذه الرسالة معلومات مهمة حول كيفية تخصيصنا للخوادم، وعما يعنيه ذلك بالنسبة للاعبين الجدد والحاليين في شتى أنحاء العالم. لا شك في أن إدراج هذه الخطوة ضمن عملية تشغيل الخوادم على نحو منتظم قد يبدو أمرًا مبالغًا به، لكننا نود ضمان استيعاب جميع اللاعبين لما يحدث ولأسباب حدوثه الدقيقة.
كما أن هذا يوفر تحديدًا دقيقًا لفئة اللاعبين التي لن تتأثر بعملية الإطلاق هذه، مع الإجابة على سؤال...
ما الذي يعنيه هذا بالنسبة للاعبين في أوروبا وآسيا؟
يستطيع اللاعبون الجدد والحاليون خارج الأمريكتين اللعب دون مشكلة! ما عليهم سوى تسجيل الدخول كما هي العادة.
أما إذا صادفت مشكلة، فسببها على الأرجح يعود إلى عدم التطابق بين الموقع المسجل لحساب Riot الخاص بك وبين موقعك الحالي، مع وجود أحد هذين الموقعين في الأمريكتين. الخطوة الأفضل في هذه الحالة تكمن في مراجعة إعدادات شبكة الاتصال لديك، وتعطيل عمل الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN)، وتأكيد معلومات تسجيل دخولك، ثم المحاولة مجددًا. وإذا لم يتكفل ذلك بحل المشكلة، يرجى إرسال رسالة إلينا، وسنرى ما يمكننا فعله!
أما بالنسبة للبقية...
ماذا عن اللاعبين في الأمريكتين؟
تستخدم خوادم الأمريكتين بنية تحتية مختلفة تمامًا عما هو مستخدم في بقية أجزاء العالم (وهو أيضًا سبب تأخر تشغيل إصدار بيتا الإقليمي المفتوح فيها إلى هذا الحد). إن وجود هذا النظام المميز يعني أن اللاعبين المتواجدين في الأمريكتين يستطيعون الدخول مع بعضهم البعض في طوابير اللعب بالقدر الذي يحلو لهم، لكنهم لن يكونوا قادرين على اللعب مع لاعبين من خارج هاتين القارتين، حتى في حالات السفر.
لهذا قررنا اتخاذ بضعة خطوات إضافية لوضع الجميع ضمن الخادم الصحيح.
قائمة التحقق من تسجيل الدخول
ساعدنا على مساعدتك في وضعك في المكان المناسب لك!
1. انتبه إلى موقعك الحالي
عندما تسجل الدخول في لعبة من ألعاب Riot للمرة الأولى، فنحن نستخدم عنوان IP الخاص بك لوضعك ضمن الخادم الأنسب لمكان تواجدك. يساعد تأمين المكان الأنسب على ضمان أفضل جودة ممكنة لأداء شبكة الاتصال (حالات تأخير استجابة وانقطاع اتصال أقل، الخ) مع إدخالك في ذات الوقت ضمن أي فعالية أو عرض ترويجي يخص منطقة تواجدك. لهذا يجب عليك الانتباه على الدوام إلى مكان تواجدك لدى تسجيل الدخول لأول مرة في وايلد ريفت!
2. أوقف عمل أي شبكة افتراضية خاصة (VPN)
لدى ضبطها بالشكل الغير مناسب، يمكن أن تتسبب الشبكة الافتراضية الخاصة في دفع أنظمتنا إلى الظن بوجودك في مكان مختلف عن مكان تواجدك الحقيقي، الأمر الذي قد ينتج عنه وضع حسابك ضمن خادم قريب غير مناسب. يمكن لهذا أن يتسبب بقدر كبير من المشاكل التي لا يمكن حلها بسهولة (مع بعض المشاكل التي لا يمكن حلها على الإطلاق!)، لذا فالنصيحة الأفضل تكمن في تعطيلك لعمل شبكتك الافتراضية الخاصة لدى تسجيلك الدخول لأول مرة.
3. اقرأ كامل نصوص رسائل تسجيل الدخول
بالنسبة للاعبين الذين لا يتطابق موقع خادمهم مع موقعهم الجغرافي، فقد تظهر لبعضهم رسالة لدى تسجيل الدخول. من المهم جدًا أن تقرأ تلك الرسالة وأن تفهم محتواها بالكامل قبل المتابعة.
بالنسبة لمعظم اللاعبين، تشكل هذه الخطوات كل ما يلزم لوضعهم على الخادم الصحيح! لكن الأمر قد يكون مختلفًا في حال...
كنت تقيم في أمريكا، ولكنك كنت تلعب سلفًا بإصدار بيتا الإقليمي المفتوح
بالنسبة للاعبين المالكين لحساب يقع خارج الأمريكتين، لكنهم يسجلون الدخول من موقع داخل الأمريكتين، سيُطلب منهم الانتقال إلى خادم الأمريكتين.
يشكل السفر والشبكات الافتراضية الخاصة بعضًا من الطرق التي مكنت لاعبين يقيمون بطبيعة الحال في الأمريكتين من الدخول إلى إصدار بيتا الإقليمي المفتوح للعبة وايلد ريفت. ونحن نتفهم ذلك! بصراحة، نشعر بالفخر والاعتزاز مع استعداد البعض لمواجهة مجموعة تحديات الشبكة التي تصاحب عملية الاتصال بخوادم ما وراء البحار.
لكن كما لاحظت سلفًا غالبًا، هناك حدود لمدى "سرعة" الاتصال لدى دخول في طوابير اللعب مع وجود محيط أو محيطين يفصلانك عن خصومك. لهذا ستتم دعوة أي لاعب يقيم بالفعل في الأمريكتين للانضمام إلى خادم هاتين القارتين.
أما إذا فضلت عدم الانتقال إلى الخادم الجديد، سيبقى حسابك عند ذلك على حاله، لكنك لن تتمكن من تسجيل الدخول طالما أن موقع حساب Riot الخاص بك يختلف عن موقع عنوان IP لديك.
وإذا كنت لا تقيم في الأمريكتين وتلقيت رسالة تدعوك إلى تغيير خادم حسابك، راجع إعدادات شبكة الاتصال لديك، وقم بتعطيل عمل أي شبكة افتراضية خاصة، وتحقق من معلومات تسجيل الدخول، ثم حاول مجددًا.
ما الذي سيحدث لحسابي إذا انتقلت إلى خوادم الأمريكتين؟
ستخضع الحسابات الموجودة مسبقًا والمنتقلة إلى خوادم الأمريكتين إلى عملية إعادة ضبط كاملة، لكن أي كمية من جوهر وايلد تم شراؤها من قبل سيتم استردادها في نهاية المطاف.
عمليات الانتقال هذه نهائية لا رجعة فيها.
إن البنية التحتية الخاصة بخوادم الأمريكتين لا تتيح لنا تنفيذ عمليات نقل حسابات كاملة، مما يعني أنه سيتوجب عليك إعادة بدء مشوارك في وايلد ريفت على غرار بقية اللاعبين: من المستوى 1، ودون محتوى.
نعرف أن هذا ليس بالحل المرضي. فقد نفذت كل ما كان يلزم للحصول على فرصة اللعب، ورغم أن ذلك لم يفلح، فنحن معجبون بهذا النوع من الحماس.
لذا دعنا نعوض الأمر عليك.
لا يمكننا الكشف عن التفاصيل بعد، لكننا نحضر لفعالية ستساعد اللاعبين في الأمريكتين على اللحاق بركب اللاعبين في بقية أنحاء العالم. وهكذا ستحظى بفرصة كسب كميات ضخمة من الذرات الزرقاء، ونقاط الخبرة، والأبطال، وحتى أجزاء المحتوى الحصرية من فعاليات منتهية منذ فترة طويلة.
علاوة على أن هذه المزايا ستضاف إلى المكافآت التي ستحصل عليها مقابل الوقت الذي قضيته في لعب League على الحاسب من خلال فعالية ريفت تو ريفت، ناهيك عن المكاسب التي ستحصدها من فعالية جديدة أخرى—رحلة وايلد ريفت—سيتم إطلاقها على مستوى العالم في ذات الفترة تقريبًا.
قد لا نكون قادرين على استعادة أجزاء محتواك، لكننا نأمل أن تتكفل ثلاثية الفعاليات هذه بجعلك تنهض من جديد على قدميك خلال زمن قياسي.
قيود بين الخوادم
سواء انتهى الأمر بدخولك إلى خوادم الأمريكتين أو خوادم بقية أجزاء العالم، هناك بضعة أمور تحتاج إلى معرفتها.
لا تفصل المحيطات وحدها فقط بين اللاعبين المتواجدين على خوادم الأمريكتين وبين اللاعبين على خوادم أوروبا وآسيا. فالوصل التوافقي والصداقة والإهداء وغيرها من المزايا لا يمكن أن تحصل بين المنطقتين. بعد تعيين موقع حسابك، ستتبعك هذه القيود حتى أثناء سفرك، فأي لاعب يمتلك حسابًا مسجلًا في الأمريكتين لن يخوض المباريات إلا مع لاعبين آخرين على ذلك الخادم، والعكس صحيح في حالة اللاعبين المسجلين في أوروبا وآسيا.
كما يجدر بنا التشديد على عدم وجود فرصة تتيح للاعبين تبديل مجموعات الخوادم بعد تثبيتهم على خادم معين، باستثناء حالة طلب النقل المذكورة أعلاه. فلا تؤكد عملية نقلك إلا إذا كنت متأكدًا بشكل قطعي!
ما زلت لا أستطيع تسجيل الدخول!
قبل محاولة أي إجراء آخر، اذهب إلى قائمة التحقق من تسجيل الدخول أعلاه وتأكد من عدم تخطي أي خطوة مذكورة ضمنها!
عادةً ما تدل أخطاء تسجيل الدخول على استمرار رصدنا لحالة تعارض بين خادمك المعين لحسابك وبين موقع عنوان IP الخاص بك، والطريقة الوحيدة لحل هذه المشكلة تكمن في الحرص على تطابق هذين الموقعين.
إذا كنت تظن أنك قد حللت مشكلة الموقع مع استمرار تعذر تسجيلك للدخول، يرجى إرسال تذكرة طلب دعم إلينا وسنعالج المشكلة!