وايلد ريفت | سياسة تعويض المدفوعات

تحديث سياسة تعويض المدفوعات الشاملة (Global Refund Policy)

تم تحديث هذا المقال بحيث يعكس سياسة تعويض المدفوعات الشاملة (Global Refund Policy) لدينا، والتي دخلت حيز التنفيذ بتاريخ 30 مايو 2021. انقر هنا للاطلاع على المزيد!

إن طرح League of Legends: وايلد ريفت للعب مجانًا لم يحول بيننا وبين ملئها عن آخرها بأروع أنواع المحتوى. مع وجود مختلف أنواع العناصر، من المظاهر إلى الحليات، ومن الألوان إلى الوضعيات، يمكن أن يكون مجرد اختيار ما يجب شراؤه مهمة عسيرة! فماذا لو انتقيت عنصرًا دون أن تستخدمه في نهاية المطاف؟!

يمكنك حينها طلب تعويض المدفوعات بالطبع!

ما يمكن وما لا يمكن تعويض قيمته

ما لم تنص القوانين المعمول بها على غير ذلك، فتعويض المدفوعات يتوفر فقط للمحتوى الذي يلبي الشروط الثلاثة التالية:

1) المحتوى غير المستخدم

2) المحتوى الذي لم يمضِ على شرائه أكثر من 14 يومًا

3) المحتوى مُدرج على قائمة المحتوى القابل للتعويض أدناه

يجب أن تكون الخطوتان الأولى والثانية سهلتين بما يكفي لتنفيذهما بنفسك! بالنسبة للخطوة الثالثة، تابع القراءة!

قابل للتعويض

X

غير قابل للتعويض

  • العملة (اقرأ المزيد)
  • الأبطال
  • المظاهر
  • الاستدعاء
  • الحليات
  • الأشكال التعبيرية
  • تذاكر كرة الألوان
  • الهدايا المرسلة/المستلمة
  • المعززات الشخصية/معززات الفريق
  • المحتوى المكتسب
  • محتوى الباقات
  • محتوى عملات البورو
  • المحتوى العشوائي (الصناديق)
  • محتوى هيكستيك (باستثناء المفاتيح المشتراة بجوهر وايلد)
  • رخصة وايلد
  • مستويات رخصة وايلد
  • كرات الألوان
  • الماسحات
  • المِكشافات
  • غنائم الفعالية

هل يتواجد العنصر الذي تود إرجاعه على قائمة قابل للتعويض؟ عظيم! انقر هنا للاطلاع على الخطوة التالية!

بعض المحتويات لا يمكن رد مدفوعاتها لأسباب مختلفة. فالهدايا مثلًا تعقد الأمور مع وجود طرف ثالث، والمعززات يتم تفعيلها فوريًا، فلا يمكن رد مدفوعات فترة التفعيل، أما الطبيعة العشوائية التي تميز محتوى الصندوق فهي تغير قيمة المحتوى عند فتحه... والقائمة تطول.

خلاصة الأمر: إذا كان العنصر الذي اشتريته موجودًا ضمن قائمة غير قابلة للتعويض، فلا يمكننا تنفيذ عملية تعويض المدفوعات.

المشتريات غير المصرح بها من قبل القاصرين

هناك استثناء واحد للقواعد المذكورة أعلاه وهو أي عملية شراء يقوم بها أطفال تقل أعمارهم عن 18 عامًا دون علم أو موافقة الوالدين. إذا حدث لك ذلك، فقم بإرسال تذكرة أدناه وسنرى ما يمكننا فعله.

كيفية استرداد مدفوعاتك

إذا كنت تلبي الشروط الثلاثة المذكورة أعلاه، فما عليك سوى النقر هنا! ولن يكون عليك سوى تسجيل الدخول بسرعة للوصول إلى سجلات شرائك، وعندها ستتمكن من طلب رد مدفوعات العناصر التي تلبي الشروط بمنتهى السهولة!

ننوه إلى أنه سيتم تعويضك بذات المقدار الذي أنفقته على عملية الشراء الأصلية. على سبيل المثال، إذا اشتريت بطلًا باستخدام الذرات الزرقاء عندما كان عليه عرض تخفيض، وقررت إرجاع ذلك البطل بعد انتهاء فترة العرض، ستستعيد قيمة عرض التخفيض، وليس سعر الشراء العادي.

جوهر وايلد

باعتباره العملة الوحيدة القابلة للشراء باستخدام المال الحقيقي، يخضع جوهر وايلد لمجموعة خاصة من القواعد التي تختلف تبعًا لنوع الجهاز. انقر هنا للاطلاع على المزيد!

لمزيد من المعلومات، راجع سياسة تعويض المدفوعات الشاملة الخاصة بنا.

هل كان هذا المقال مفيداً؟