وايلد ريفت - سياسة تعويض المدفوعات

تحديث سياسة تعويض المدفوعات الشاملة (Global Refund Policy)

تم تحديث هذا المقال بما يتوافق مع سياسة تعويض المدفوعات الشاملة لدينا، والتي سرى مفعولها بتاريخ 30 مايو 2021. انقر هنا للاطلاع على المزيد!

إن طرح League of Legends: وايلد ريفت للعب مجانًا لم يحول بيننا وبين حشوها عن آخرها بأروع أجزاء المحتوى. مع وجود مختلف أنواع العناصر، من المظاهر إلى الحليات، ومن الألوان إلى وضعيات الوقوف، يمكن لتحديد ما يجب شراؤه أن يصبح مهمة عسيرة! فماذا لو انتقيت عنصرًا دون أن تستخدمه في نهاية المطاف؟!

يمكنك حينها طلب رد المدفوعات بالطبع!

ما هو قابل للتعويض وما هو غير قابل لتعويض القيمة

ما لم ينص القانون المطبق على خلاف ذلك، تتوفر إمكانية تعويض المدفوعات فقط للمحتوى الذي يحقق الشروط الثلاثة التالية:

1) المحتوى غير مستخدم

2) المحتوى لم يمضِ على شرائه أكثر من 14 يومًا

3) المحتوى موجود على قائمة المحتوى القابل لتعويض القيمة أدناه

يجب أن تكون الخطوتان الأولى والثانية سهلتين بما يكفي لتنفيذهما بنفسك! بالنسبة للخطوة الثالثة، تابع القراءة!

قابل لتعويض القيمة

X

غير قابل لتعويض القيمة

  • العملة (اقرأ المزيد)
  • الأبطال
  • المظاهر
  • حركات الاستدعاء
  • الحِليات
  • الأشكال التعبيرية
  • الهدايا المرسلة/المستلمة
  • المعززات الشخصية/الجماعية
  • المحتوى المكتسب
  • محتوى الباقات
  • محتوى عملات البورو
  • المحتوى العشوائي (الصناديق)
  • محتوى هيكستيك (باستثناء المفاتيح المشتراة بـ WC)
  • رخصة وايلد
  • مستويات رخصة وايلد

هل يتواجد العنصر الذي تود إعادته على قائمة العناصر القابلة لتعويض القيمة؟ عظيم! انقر هنا للاطلاع على الخطوة التالية!

بعض أجزاء المحتوى لا يمكن رد مدفوعاتها لأسباب مختلفة. فالهدايا مثلًا تعقد الأمور مع وجود طرف ثالث، والمعززات يتم تفعيلها فوريًا، فلا يمكن رد مدفوعات فترة التفعيل، أما الطبيعة العشوائية التي تميز محتوى الصندوق فهي تغير قيمة المحتوى عند فتحه... والقائمة تطول.

خلاصة الأمر: إذا كان العنصر الذي اشتريته موجودًا ضمن قائمة العناصر الغير قابلة لتعويض القيمة، فلا يمكننا تنفيذ عملية تعويض المدفوعات.

كيفية استرداد مدفوعاتك

إذا كنت تلبي الشروط الثلاثة المذكورة أعلاه، فما عليك سوى النقر هنا! ولن يكون عليك سوى تسجيل الدخول للوصول إلى سجلات شرائك، وعندها ستتمكن من طلب تعويض مدفوعات العناصر الملبية للشروط بمنتهى السهولة!

ننوه إلى أنه سيتم تعويضك بذات المقدار الذي أنفقته على عملية الشراء الأصلية. على سبيل المثال، إذا اشتريت بطلًا باستخدام الذرات الزرقاء عندما كان عليه عرض تخفيض، وقررت إعادة ذلك البطل بعد انتهاء فترة العرض، ستستعيد قيمة عرض التخفيض، وليس سعر الشراء العادي.

جوهر وايلد

باعتباره العملة الوحيدة القابلة للشراء باستخدام المال الحقيقي، يخضع جوهر وايلد لمجموعة خاصة من القواعد التي تختلف تبعًا لنوع الجهاز. انقر هنا للاطلاع على المزيد!

لمزيد من المعلومات، راجع كامل سياسة تعويض المدفوعات الخاصة بنا.

هل كان هذا المقال مفيداً؟

لم تعثر على ما تبحث عنه؟

من الدعم الفني إلى دعمك داخل اللعبة، نحن هنا لمساعدتك! أرسل تذكرة طلب دعم! إذا لم تسقط عبر بوابة زمنية، فسوف نرد عليك قريبًا.

/ أرسل تذكرة
يعمل بواسطة Zendesk